Отказ от гаранция

В NutriChef сме ангажирани с предоставянето на качествени продукти. Някои продукти на NutriChef може да включват ограничена гаранция срещу производствени дефекти, при условията, посочени по-долу.

Гаранционно покритие

Тази ограничена гаранция покрива:

  • Производствени дефекти

  • Дефекти вследствие на изработката при нормална употреба и условия

Тази гаранция не покрива:

  • Случайни повреди

  • Неправилна употреба или злоупотреба

  • Неоторизирани модификации или ремонти

  • Щети, причинени от неправилен монтаж или боравене

  • Нормално износване

Освен ако не е посочено друго, допустимите продукти могат да включват ограничен гаранционен срок от 12 месеца от датата на доставката.

Сроковете на гаранционното покритие могат да варират в зависимост от категорията на продукта или спецификациите на производителя.

Гаранционни претенции

За да предявите гаранционна претенция, моля, свържете се с екипа за обслужване на клиенти:

Имейл: contact@nutrichefeu.eu

Моля, включете следната информация към заявката си:

  • Номер на поръчката

  • Наименование и подробности за продукта

  • Описание на проблема

  • Снимки или видеоклипове на проблема, ако е приложимо

Уреждане на гаранционния случай

Ако гаранционната претенция бъде одобрена, NutriChef може, в съответствие с приложимите закони за защита на потребителите, да предостави едно от следните средства за защита:

  • Ремонт

  • Замяна

  • Възстановяване на сумата

Подходящото средство за защита ще бъде определено въз основа на естеството на проблема и наличността на продукта.

Права на потребителите

Тази гаранция се предоставя в допълнение към законовите права, с които потребителите разполагат съгласно приложимите закони за защита на потребителите в Европейския съюз, и не засяга тези права.

Съгласно законите на ЕС за защита на потребителите, потребителите могат също да имат право на законови гаранции, независими от тази търговска гаранция.

Данни за контакт

Наименование на фирмата: GLOBALXPSA B.V (Нидерландия)
 Търговско наименование: NutriChef 

Уебсайт: https://nutrichefeu.eu

Имейл: contact@nutrichefeu.eu

Адрес:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Амстердам
 Нидерландия

Телефон: +31 970 1028 9949