Vyloučení záruky

Ve společnosti NutriChef se zavazujeme poskytovat kvalitní produkty. Na některé produkty NutriChef se může vztahovat omezená záruka na výrobní vady, která podléhá níže uvedeným podmínkám.

Rozsah záruky

Tato omezená záruka se vztahuje na:

  • Výrobní vady

  • Vadné zpracování při běžném používání a za běžných podmínek

Tato záruka se nevztahuje na:

  • Náhodné poškození

  • Nesprávné používání nebo zneužití

  • Neautorizované úpravy nebo opravy

  • Poškození způsobené nesprávnou instalací nebo zacházením

  • Běžné opotřebení

Není-li uvedeno jinak, může se na způsobilé produkty vztahovat omezená záruční doba 12 měsíců od data doručení.

Doba platnosti záruky se může lišit v závislosti na kategorii produktu nebo specifikacích výrobce.

Záruční reklamace

Chcete-li uplatnit záruční reklamaci, kontaktujte náš tým zákaznické podpory:

E-mail: contact@nutrichefeu.eu

K žádosti přiložte následující informace:

  • Číslo objednávky

  • Název produktu a podrobnosti

  • Popis problému

  • Fotografie nebo videa problému, pokud je to relevantní

Vyřízení záruky

Pokud bude záruční reklamace schválena, může společnost NutriChef v souladu s platnými právními předpisy na ochranu spotřebitele poskytnout jeden z následujících způsobů nápravy:

  • Oprava

  • Výměna

  • Vrácení peněz

Vhodný způsob nápravy bude určen na základě povahy problému a dostupnosti produktu.

Práva spotřebitelů

Tato záruka je poskytována nad rámec zákonných práv spotřebitelů podle platných právních předpisů na ochranu spotřebitele v Evropské unii a tato práva nijak neovlivňuje.

Podle právních předpisů EU na ochranu spotřebitele mohou mít spotřebitelé také nárok na zákonné záruky nezávislé na této obchodní záruce.

Kontaktní údaje

Obchodní firma: GLOBALXPSA B.V (Nizozemsko)
 Obchodní název: NutriChef 

Webové stránky: https://nutrichefeu.eu

E-mail: contact@nutrichefeu.eu

Adresa:
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdam
 Nizozemsko

Telefon: +31 970 1028 9949