Politique de confidentialité

NutriChef (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et aux autres lois européennes applicables en matière de protection des données.

Responsable du traitement

NutriChef est le nom commercial de GLOBALXPSA B.V (Pays-Bas), le responsable du traitement chargé de vos données à caractère personnel collectées par l’intermédiaire de ce site web.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel :

  • Nom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  • Adresse IP

  • Informations sur l’appareil et le navigateur

  • Historique des commandes

  • Données relatives à l’utilisation et à l’interaction avec le site web

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données à caractère personnel pour :

  • Traiter et livrer les commandes

  • Fournir une assistance clientèle

  • Gérer les paiements et les transactions

  • Améliorer notre site web, nos produits et nos services

  • Prévenir la fraude et les activités non autorisées

  • Envoyer des communications relatives aux transactions

  • Envoyer des communications commerciales lorsque la loi l’autorise

  • Respecter nos obligations légales

Base juridique du traitement

Nous traitons les données à caractère personnel sur la base d’un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

  • La nécessité contractuelle

  • Le respect de nos obligations légales

  • Nos intérêts commerciaux légitimes

  • Votre consentement lorsque la loi applicable l’exige

Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des tiers de confiance, notamment :

  • Prestataires de services de paiement

  • Fournisseurs de services d’expédition et de logistique

  • Fournisseurs de plateformes de commerce électronique, notamment Shopify

  • Fournisseurs de services d’analyse

  • Fournisseurs de services de marketing et de publicité

  • Fournisseurs de services informatiques et d’hébergement de sites web

Nous ne vendons pas de données à caractère personnel.

Transferts internationaux

Certains prestataires de services peuvent traiter des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »). Lorsque cela se produit, nous mettons en œuvre des garanties appropriées conformément aux exigences du RGPD, notamment les clauses contractuelles types lorsqu’elles sont applicables.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées visant à protéger les données à caractère personnel contre tout accès, toute modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Conservation des données

Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, y compris les exigences légales, comptables, fiscales, de déclaration et opérationnelles.

Vos droits au titre du RGPD

Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos données à caractère personnel

  • Corriger les données inexactes ou incomplètes

  • Demander la suppression de vos données

  • Limiter ou vous opposer au traitement

  • Demander la portabilité de vos données

  • Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous nous efforçons de répondre aux demandes vérifiées relatives à la vie privée dans un délai de 30 jours, conformément à la législation applicable.

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Faire fonctionner et sécuriser le site web

  • Mémoriser les préférences des utilisateurs

  • Analyser le trafic et les performances du site web

  • Soutenir les activités publicitaires et marketing

Les cookies peuvent notamment :

  • Cookies essentiels

  • Cookies analytiques

  • Cookies fonctionnels

  • Cookies marketing

Lorsque la législation applicable l’exige, les cookies non essentiels ne seront activés qu’après que l’utilisateur aura donné son consentement via une bannière de cookies ou un outil de gestion du consentement.

Les utilisateurs peuvent également gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur.

Vie privée des enfants

Notre site web et nos services ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des enfants.

Services de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou services de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu des sites web de tiers.

Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement afin de tenir compte des évolutions juridiques, techniques ou opérationnelles. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec la date révisée de « Dernière mise à jour ».

Coordonnées

Dénomination sociale : GLOBALXPSA B.V (Pays-Bas)
 Nom commercial : NutriChef 

Site web : https://nutrichefeu.eu

E-mail : contact@nutrichefeu.eu

Adresse :
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdam
 Pays-Bas

Téléphone : +31 970 1028 9949