Exclusion de garantie

Chez NutriChef, nous nous engageons à fournir des produits de qualité. Certains produits NutriChef peuvent inclure une garantie limitée contre les vices de fabrication, sous réserve des conditions générales décrites ci-dessous.

Couverture de la garantie

Cette garantie limitée couvre :

  • Vices de fabrication

  • Défauts de fabrication dans des conditions normales d’utilisation

Cette garantie ne couvre pas :

  • Dommages accidentels

  • Mauvaise utilisation ou usage abusif

  • Modifications ou réparations non autorisées

  • Dommages causés par une installation ou une manipulation incorrecte

  • Usure normale

Sauf indication contraire, les produits admissibles peuvent bénéficier d’une période de garantie limitée de 12 mois à compter de la date de livraison.

Les périodes de couverture de la garantie peuvent varier selon la catégorie de produit ou les spécifications du fabricant.

Réclamations au titre de la garantie

Pour soumettre une réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter notre service client :

E-mail : contact@nutrichefeu.eu

Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande :

  • Numéro de commande

  • Nom et détails du produit

  • Description du problème

  • Photos ou vidéos du problème, le cas échéant

Résolution de la garantie

Si une réclamation au titre de la garantie est approuvée, NutriChef peut, conformément aux lois applicables en matière de protection des consommateurs, proposer l’un des recours suivants :

  • Réparation

  • Remplacement

  • Remboursement

Le recours approprié sera déterminé en fonction de la nature du problème et de la disponibilité du produit.

Droits des consommateurs

Cette garantie est fournie en complément des droits légaux dont disposent les consommateurs en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs au sein de l’Union européenne et ne les affecte pas.

En vertu des lois de l’UE relatives à la protection des consommateurs, les consommateurs peuvent également bénéficier de garanties légales indépendantes de cette garantie commerciale.

Coordonnées

Raison sociale : GLOBALXPSA B.V (Pays-Bas)
 Nom commercial : NutriChef 

Site web : https://nutrichefeu.eu

E-mail : contact@nutrichefeu.eu

Adresse :
 GLOBALXPSA B.V
 Keizersgracht 520 H
 1017EK Amsterdam
 Pays-Bas

Téléphone : +31 970 1028 9949